德國(guó)KARCHER卡赫凱馳NT80/1 B1 M防爆吸塵器(NT80/1 B1 M)

上海迅宜機(jī)電設(shè)備公司對(duì)所售出的機(jī)器提供一年質(zhì)保、終生維修的服務(wù)，并可代為提供其它品牌的洗地機(jī)、掃地機(jī)、工業(yè)吸塵器、高壓清洗機(jī)和高空作業(yè)平臺(tái)的維修服務(wù)，提供汽油掃地機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)、柴油掃地機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)等維修服務(wù)。所有維修及服務(wù)的細(xì)則如下：

一、安裝與調(diào)試：
    公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品正常情況可包含運(yùn)費(fèi)（具體依每個(gè)客戶的實(shí)際情況協(xié)商、溝通結(jié)果為準(zhǔn)），即我們會(huì)將客戶所訂購(gòu)的設(shè)備運(yùn)至其指定的安裝或使用地點(diǎn)。對(duì)于大型設(shè)備或復(fù)雜的設(shè)備我們還將到現(xiàn)場(chǎng)為客戶安裝并進(jìn)行調(diào)試。

二、設(shè)備培訓(xùn)：
    為確保用戶能正確使用設(shè)備，提高產(chǎn)品的使用壽命，我司可對(duì)用戶單位的實(shí)際操作人員或維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，具體包括：
     1、設(shè)備使用：含設(shè)備工作原理及構(gòu)造、使用方法與日常注意事項(xiàng)
     2、設(shè)備保養(yǎng)與簡(jiǎn)易故障的解決：含設(shè)備的日常保養(yǎng)與維護(hù)，使用安全注意事項(xiàng)及簡(jiǎn)易故障診斷與排除；
     3、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：使被培訓(xùn)員工能獨(dú)立、正確、熟練地使用設(shè)備，并能對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常的保養(yǎng)維護(hù)，對(duì)簡(jiǎn)易故障可及時(shí)予以解決。

三、質(zhì)保修期內(nèi)的服務(wù)：
     我公司所售機(jī)器質(zhì)保期全部為一年，人為因素及易損件除外（易損件包括過(guò)濾器、噴嘴、高壓喉管、洗地刷、百潔墊針座、百潔墊、吸水膠條、進(jìn)水管、排水管、電機(jī)皮帶、水封、油封、電瓶、高壓閥、密封圈等。)

    質(zhì)保期內(nèi)，客戶如遇機(jī)器故障可以電話、傳真或電子郵件方式進(jìn)行報(bào)修，并對(duì)故障進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，如屬客戶使用不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻暮?jiǎn)易故障，我公司將通過(guò)電話指導(dǎo)客戶自行解決，在客戶積極配合的情況下如在三個(gè)工作日之內(nèi)不能予以解決，客戶可將報(bào)修設(shè)備運(yùn)至我公司的售后服務(wù)中心進(jìn)行維修或是由我公司派維修工程師上門(mén)為客戶現(xiàn)場(chǎng)解決。

四、保修期外的服務(wù)：
    我公司對(duì)所售機(jī)器提供終身維修服務(wù)，另外還提供其它品牌的洗地機(jī)維修和掃地機(jī)維修服務(wù)，提供高空

作業(yè)車(chē)和汽油掃地機(jī)等產(chǎn)品的維修服務(wù)。對(duì)于我司出售的產(chǎn)品，客戶在購(gòu)買(mǎi)設(shè)備時(shí)還可同時(shí)選擇保修期外

的保修服務(wù)，即每年支付設(shè)備采購(gòu)總價(jià)的8%以延長(zhǎng)保修時(shí)間。如果客戶沒(méi)有選擇延長(zhǎng)保修時(shí)間，當(dāng)設(shè)備發(fā)

生故障且需我公司提供維修工程師上門(mén)服務(wù)時(shí)，客戶需支付實(shí)際發(fā)生的交通費(fèi)（公路大巴、鐵路硬座或硬臥

）、食宿費(fèi)（每晚100元-200元）及更換零件的費(fèi)用。

    我公司設(shè)在上海的零配件中心可確保所售設(shè)備的零配件及易損件能得以及時(shí)提供，除少數(shù)配件需從國(guó)外臨時(shí)進(jìn)口以外，一般零配件或易損件均可做到現(xiàn)貨供應(yīng)。